Cara Mengatasi Salah Kirim Saldo DANA dan Tips Refund Paling Aman

Salah kirim saldo DANA bisa bikin jantung deg-degan. Apalagi kalau jumlah yang dikirim besar, pasti bikin cemas dan susah tidur.

BACA JUGA:Rahasia Tarik Tunai DANA di Alfamart, Gak Perlu ATM Lagi!

BACA JUGA:Terungkap! Inilah Kehebatan Dompet Digital DANA yang Bikin Transaksi Lebih Mudah dan Hemat

Tapi tenang, DANA punya sistem refund yang bisa bantu kembalikan saldo kamu. Prosesnya tidak rumit asalkan kamu mengikuti petunjuk dengan teliti.

Jika terjadi salah kirim ke akun lain, langkah pertama adalah memeriksa status transaksi. Jika transaksi tidak berhasil, saldo kamu tetap aman dan tidak akan terpotong.

Namun kalau transaksi sukses, segera hubungi penerima dan minta agar saldo dikembalikan. Bersikap sopan dan jelas akan membantu mempercepat prosesnya.

DANA menekankan bahwa pengguna wajib mengecek data sebelum transfer. Jadi kalau terjadi kesalahan, itu jadi tanggung jawab pengirim, bukan DANA.

BACA JUGA:Cara Mudah Isi Saldo e-Toll Lewat App Dompet Digital DANA Tanpa Repot

BACA JUGA:Transaksi Zaman Now! Yuk, Coba Cara Pakai QRIS DANA

Cara Refund Saldo DANA dan Estimasi Waktunya

Untuk melakukan refund karena kesalahan transfer, kamu bisa memulai dengan memastikan apakah transaksi sukses atau tidak. Kamu bisa memeriksa riwayat transaksi dengan membuka bagian riwayat transaksi di aplikasi.

Jika transaksi sukses tapi salah kirim, hubungi penerima untuk minta saldo dikembalikan. Kalau penerima tidak merespons, segera lapor ke customer service DANA.

Kamu bisa menggunakan fitur chat di aplikasi atau menghubungi mereka via media sosial resmi. Pastikan kamu melampirkan bukti transaksi agar proses investigasi lebih cepat.

Jika refund disetujui oleh DANA karena sistem mendeteksi transaksi bermasalah, biasanya uang akan kembali dalam 1–3 hari kerja. Namun, kalau refund bergantung pada penerima, waktunya bisa tidak pasti.

BACA JUGA:Cara Transfer Saldo Dompet Digital ShopeePay ke DANA Tanpa Verifikasi

BACA JUGA:Pulsa Habis di Saat Penting? Ini Solusi Cepat dengan Dompt Digital DANA dan GoPay

Sumber: