Unit BPKB Satlantas Polresta Cilacap Beri Solusi Cepat untuk Pemohon Layanan

CILACAP, RADARBANYUMAS.CO.ID -  Unit BPKB Satlantas Polresta Cilacap terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan memberikan problem solving langsung kepada pemohon yang mengalami kendala dalam pengurusan dokumen kendaraan bermotor.

Dalam kegiatan pelayanan tersebut, petugas menerima pertanyaan dari salah satu pemohon terkait syarat dan kelengkapan berkas BPKB. Menanggapi hal itu, petugas segera memberikan penjelasan secara detail agar masyarakat memahami prosedur yang benar.

Tak hanya itu, pemandu pelayanan atau Duta Pelayanan BPKB turut membantu melakukan cross check berkas, memastikan seluruh persyaratan yang dibutuhkan telah lengkap sebelum proses dilanjutkan.

Kasatlantas Polresta Cilacap Kompol Arpan melalui Kanit Regident Satlantas Polresta Cilacap, AKP Razes Pernando Manurung, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima.

"Kami berupaya agar masyarakat tidak bingung dan proses administrasi bisa berjalan cepat serta sesuai aturan. Jika ada kendala, petugas langsung membantu mencarikan solusi di tempat," jelas AKP Razes, Senin 27 Oktober 2025.

Dengan pelayanan yang komunikatif dan responsif ini, diharapkan masyarakat semakin nyaman dan percaya terhadap layanan Satlantas Polresta Cilacap, khususnya dalam pengurusan dokumen BPKB.

"Intinya kita harus memberikan yang terbaik dalam melayani masyarakat, " pungkasnya. (jul) 

Sumber: