Internet Putus-putus, Pelayanan KTP El di MPP Tersendat

PURBALINGGA, RADARBANYUMAS.DISWAY.ID - Pelayanan KTP Elektronik di Dinas Penanaman Modal Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Purbalingga yaitu di Mal Pelayanan Publik (MPP) masih memiliki kendala. Sampai akhir pekan kemarin,  masih tersendat karena gangguan jaringan internet.

Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Purbalingga, Muhammad Fathurrohman, Minggu 13 April 2025 menjelaskan, untuk perekaman dan cetak KTP el ada kendala di jaringan internet yang mengalami putus- putus.

"Akibat gangguan itu petugas di MPP tidak dapat menarik data dari SIAK atau sistem informasi kependudukan secara online," katanya.

Meski begitu, pihaknya meyakinkan jika untuk pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) yang lain berjalan lancar. "Untuk pembuatan Kartu Keluarga (KK) dan Akte Kelahiran tetap berjalan lancar," tambahnya.

BACA JUGA:MPP Digital, Cetak KTP El Bisa Langsung di MPP

BACA JUGA:Per Februari 2025, Gerai Pengaduan Terpadu di MPP Dibuka

Ia meminta masyarakat pemohon tidak usah khawatir, karena pelayanan akan tetap diutamakan. Misalnya di kantor Dindukcapil Kabupaten Purbalingga. Termasuk KK bisa di kantor kecamatan bersangkutan.

Seperti diberitakan, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Purbalingga, Muchammad Umar Faozi, mengatakan jika MPP Purbalingga melayani selain cetak KTP El, perbaikan KTP El yang rusak karena patah, identitas salah dan lainnya, bisa di MPP.

"Sektor kesehatan seperti puskesmas, klinik pengobatan medis, apotek, izin praktik dokter atau tenaga medis dan tenaga kesehatan. Lainnya kependudukan bisa juga dilayani di MPP Purbalingga," katanya.

Hingga akhir tahun 2024 lalu, puluhan gerai layanan perizinan online maupun dari pihak lain seperti urusan paspor, perbankan, kartu pencari kerja, nomor induk berusaha dan lainnya, sudah terlayani di MPP.

Sumber: