Top Up Tapi Saldo DANA Tak Bertambah, Begini Lagkah Yang Dilakukan

Keempat, silakan tutup aplikasi DANA kamu terlebih dahulu. Lalu kami lakukan hapus cache pada aplikasi DANA.

 

Kelima, pastikan aplikasi DANA milikmu, sudah kamu update ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.

 

Keenam, silakan ganti ke jaringan lain, bisa wifi atau seluler. Ketujuh, nonaktifkan VPN, jika kamu sedang tersambung dengan VPN.

 

BACA JUGA:Transfer ke Sesama DANA, Dijamin No Ribet, Begini Caranya

 

Kedelapan, kamu harus pastikan transaksi yang kamu lakukan telah tercatat di menu Riwayat. Yakni dengan keterangan Top Up pada aplikasi DANA.

 

Nah, jika saldo DANA kamu tetap belum bertambah jumlahnya. Kamu bisa kirim keluhan kepada Asisten Digital DANA atau DIANA di halaman Saya yang ada di menu Pusat Resolusi pada aplikasi DANA milikmu. Kamu juga bisa akses di sini untuk bantuan selanjutnya, terkait keluhan saldo DANA yang belum masuk tersebut. (tya)

Sumber: