Setelah menemukan transaksi yang dimaksud, klik ikon chat di pojok kanan bawah. Fitur ini akan mengarahkan kamu untuk berkomunikasi langsung dengan tim bantuan DANA.
Pengguna dapat mengakses menu “Saya” pada aplikasi, kemudian memilih opsi “Pusat Resolusi” untuk mengajukan laporan terkait kendala yang dialami. Di situ, DIANA akan memandu kamu untuk menyelesaikan masalah transfer tersebut.
BACA JUGA:Inovasi Dompet Digital DANA Pacu Pertumbuhan Ekonomi Digital Nasional
BACA JUGA:Cara Bayar Uang Sekolah Menggunakan DANA, Praktis dan Aman
DANA akan mencoba menghubungi penerima saldo dan menjelaskan permintaan pengembalian dana. Jika penerima setuju, maka saldo akan dikembalikan ke pengirim sesuai jumlah yang dikirim sebelumnya.
Cara Transfer Saldo DANA ke Rekening Bank
Dompet digital seperti DANA tidak hanya digunakan untuk membayar di merchant saja. Banyak pengguna yang memanfaatkannya untuk mengirim uang, termasuk ke rekening bank.
Untuk melakukan transfer saldo dari DANA ke rekening bank, pengguna hanya perlu mengikuti beberapa langkah sederhana melalui aplikasi.
Pertama, buka aplikasi dan login menggunakan nomor yang terdaftar. Setelah berhasil masuk ke aplikasi, ketuk menu “Kirim” yang terletak di bagian bawah layar.Lalu klik “Kirim ke Bank” dan pilih nama bank tujuan dari daftar yang tersedia.
BACA JUGA:Simpel Banget! Begini Cara Beli Token Listrik Pakai Dompet Digital DANA
BACA JUGA:Cara Mengamankan Dompet Digital DANA dari Pembobol, Tips Ampuh Biar Saldo Tetap Aman
Kalau nama bank tidak ada dalam daftar, kamu bisa pilih “Bank Lain” dan masukkan datanya secara manual. Pastikan nomor rekening dan nama pemilik sudah benar agar tidak terjadi kesalahan.
Masukkan nominal yang ingin ditransfer dan cek kembali rincian transaksi. Jika sudah sesuai, tekan “Konfirmasi” lalu masukkan PIN kamu untuk menyelesaikan prosesnya.
Dalam beberapa detik, saldo akan berpindah ke rekening tujuan. Metode ini praktis dan cepat, sangat cocok untuk transfer yang membutuhkan penyelesaian dalam waktu singkat.
Panik Karena Salah Kirim Saldo? Tenang, Ada Solusinya
Salah kirim saldo DANA bisa bikin jantung deg-degan. Apalagi kalau jumlah yang dikirim besar, pasti bikin cemas dan susah tidur.
BACA JUGA:Rahasia Tarik Tunai DANA di Alfamart, Gak Perlu ATM Lagi!