Pada masa pandemi Covid-19, penggunaan GoPay meningkat hingga dua kali lipat. Faktor pendorongnya adalah meningkatnya transaksi online, pembayaran merchant, dan pembelian item game.
BACA JUGA:Pakai Blu BCA, Dompet Digital dengan Fitur Lengkap dan Bebas Biaya Admin
BACA JUGA:Teknologi Bikin Bukber Lebih Praktis! Manfaat Split Bill di Dompet Digital
Menurut laman resmi GoPay, berikut manfaat yang bisa didapatkan:
- Digunakan untuk transaksi dalam aplikasi Gojek
- Memanfaatkan fitur PayLater
- Bertransaksi online maupun offline
- Transfer saldo ke sesama pengguna GoPay
- Mengirim saldo ke rekening bank
- Digunakan di luar merchant GoPay
Fitur Unggulan GoPay
Setiap aplikasi e-wallet memiliki fitur khas yang membedakannya dari yang lain. Berikut beberapa fitur menarik yang ditawarkan GoPay:
- Pay – Memungkinkan pembayaran di merchant GoPay, baik online maupun offline.
- Top Up – Isi saldo bisa dilakukan melalui mitra Gojek, ATM, internet banking, atau minimarket.
- Explore – Akses GoPay Feed untuk berbagi momen transaksi dan memberikan komentar.
- Request – Menerima pembayaran dengan scan QR code.
- PayLater – Membantu transaksi dengan sistem pembayaran di akhir bulan.
- History – Menyimpan catatan transaksi untuk memudahkan pengecekan pengeluaran.
- Settings – Mengelola keamanan akun, mengatur PIN, dan mengaktifkan fingerprint.
- Cash Out – Menarik saldo melalui ATM BCA.
- Plus – Upgrade akun untuk mendapatkan fitur tambahan.
- GoPulsa – Mengisi pulsa dari berbagai operator langsung dengan saldo GoPay.
- GoPay Diary – Merekam transaksi bulanan sebagai laporan keuangan pribadi.
- GoBills – Membayar berbagai tagihan seperti listrik, PDAM, dan internet.
- Tarik Tunai – Menarik saldo ke rekening bank setelah upgrade akun.
BACA JUGA:Dompet Digital Aladin, Kemudahan Transaksi Digital dengan Prinsip Syariah
BACA JUGA:6 Alasan UMKM Harus Beralih ke Dompet Digital
4 Pilar GoPay dan Strategi Komunikasinya
GoPay memiliki empat pilar utama yang menjadi dasar dalam layanan dan kampanye pemasarannya. Berikut penjelasannya:
- Pilar Keamanan – Menjamin keamanan transaksi dengan fitur "Saldo GoPay Kembali" dan autentikasi sidik jari atau wajah.
- Pilar Kenyamanan – Memastikan pengguna dapat bertransaksi kapan saja dan di mana saja dengan fleksibilitas tinggi.
- Pilar Layanan Pelanggan – Memberikan kemudahan dalam pembayaran berbagai layanan, mulai dari makanan hingga langganan TV kabel.
- Pilar Misi Sosial – Mendukung kegiatan filantropi melalui program "GoPay For Good" yang mendorong donasi digital.
Untuk memperkenalkan pilar-pilar ini, GoPay menjalankan berbagai kampanye pemasaran, seperti:
- #AmanBersamaGoPay – Menyoroti keamanan transaksi dan perlindungan saldo pengguna.
- #LebihEnakPakaiGoPay – Menunjukkan kemudahan transfer saldo tanpa uang tunai.
- #LanjutTanpaNunggu – Menampilkan kemudahan pembayaran berbagai layanan digital.
- GoPay For Good – Kampanye donasi digital yang mendukung lebih dari 1000 mitra donasi.
BACA JUGA:Dompet Digital Paylater, Untung atau Rugi? Ini Faktanya!
BACA JUGA:Dompet Digital DANA Bermasalah? Ini Cara Ampuh Mengatasinya
Perbedaan GoPay dan GoPlus
Masih banyak yang belum memahami perbedaan antara GoPay dan GoPlus. Sederhananya, GoPlus adalah versi upgrade dari GoPay dengan fitur tambahan.
Dengan GoPlus, pengguna bisa menikmati limit saldo lebih besar, hingga Rp10 juta, serta akses fitur PayLater. Selain itu, pengguna GoPlus bisa melakukan transfer saldo ke rekening bank.
Untuk mendapatkan GoPlus, pengguna hanya perlu melakukan verifikasi identitas dengan mengunggah foto KTP dan selfie. Setelah proses ini selesai, berbagai fitur tambahan bisa langsung digunakan.
Kelebihan dan Kekurangan GoPay
Sebagai dompet digital, GoPay memiliki banyak keunggulan, tetapi tetap ada beberapa aspek yang bisa diperbaiki. Berikut ini beberapa kelebihan dan kekurangan GoPay:
BACA JUGA:Ramadan Makin Praktis! Dompet Digital Bikin Sahur dan Berbuka Jadi Lebih Mudah