Petshop: Memelihara Hobi dan Bisnis yang Menjanjikan

Oleh: Dian Puji Rahayu

Industri hewan peliharaan, atau yang sering disebut sebagai pet economy, telah berkembang pesat di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Fenomena ini mencerminkan perubahan pola hidup masyarakat urban yang semakin menyadari pentingnya keberadaan hewan peliharaan dalam kehidupan sehari-hari. Petshop, sebagai salah satu entitas bisnis dalam industri ini, tidak hanya berfungsi sebagai penyedia kebutuhan hewan, tetapi juga sebagai ruang interaksi sosial dan edukasi bagi masyarakat.

Menurut data dari Kementerian Pertanian, sekitar 67% rumah tangga di Indonesia memiliki hewan peliharaan, dengan proporsi terbesar pada kucing (37%), burung (19%), ikan (16%), dan anjing (15%) . Angka ini menunjukkan bahwa hewan peliharaan telah menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat Indonesia. Peningkatan minat terhadap hewan peliharaan sebagai fenomena sosial yang terjadi dipengaruhi oleh berbagai faktor, antara lain urbanisasi, perubahan struktur keluarga, dan meningkatnya kesadaran akan kesejahteraan hewan. Di kota-kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Bandung, hewan peliharaan sering dianggap sebagai bagian dari keluarga. Hal ini mendorong masyarakat untuk memberikan perhatian lebih terhadap kebutuhan fisik dan emosional hewan peliharaan mereka.

Pet shop berperan penting dalam memenuhi kebutuhan pemilik hewan peliharaan. Selain menyediakan makanan, aksesoris, dan obat-obatan, pet shop juga menawarkan layanan grooming, vaksinasi, dan penitipan hewan. Dengan semakin tingginya permintaan, banyak petshop yang mulai mengadopsi teknologi digital untuk mempermudah akses pelanggan, seperti melalui platform online dan aplikasi mobile.

Artikel ini akan mengajak pembaca menyelami lebih dalam industri petshop dalam konteks manajemen bisnis dan kita dapat menganalisisnya dengan menggunakan beberapa teori bisnis. Pertama, Teori Permintaan dan Penawaran. Peningkatan jumlah pemilik hewan peliharaan menciptakan permintaan yang tinggi terhadap produk dan layanan terkait. Petshop yang mampu memenuhi permintaan ini dengan produk berkualitas dan layanan prima akan memiliki keunggulan kompetitif. Kedua, Teori Diferensiasi Produk. Untuk bersaing di pasar yang kompetitif, petshop perlu menawarkan produk dan layanan yang berbeda dari pesaing. Misalnya, menyediakan layanan klinik hewan dengan team dokter hewan yang kompeten seperti yang dilakukan oleh Homvet Animal Clinic. Ketiga, Teori Inovasi Terbuka. Industri petshop dapat memanfaatkan inovasi terbuka dengan berkolaborasi dengan berbagai pihak, seperti produsen pakan, pemerintah dinas peternakan setempat dan komunitas pecinta hewan, untuk menciptakan produk dan layanan yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pasar.

Apa sebenarnya rahasia di balik kesuksesan para pelaku Industri petshop di Indonesia? Aspek sosial apa saja kah yang berpengaruh? Pertanyaan-pertanyaan mendasar ini akan kita kupas melalui analisis komperhensif berbagai aspek sosial yang mempengaruhi kesuksesan para pelaku petshop di Indonesia. Pertama, pandangan budaya dan agama terhadap hewan peliharaan mempengaruhi cara masyarakat merawat dan memperlakukan hewan. Misalnya, dalam agama Islam, terdapat panduan tentang cara merawat hewan dengan baik, yang dapat memengaruhi pemilihan produk dan layanan di petshop. Kedua, tingkat pendidikan dan kesadaran. Masyarakat dengan tingkat pendidikan yang lebih tinggi cenderung memiliki kesadaran yang lebih baik tentang pentingnya kesejahteraan hewan. Hal ini mendorong permintaan terhadap produk dan layanan yang mendukung kesejahteraan hewan, seperti makanan organik dan layanan grooming profesional. Ketiga, keterbatasan akses dan infrastruktur. Di daerah terpencil, keterbatasan akses dan infrastruktur menjadi tantangan dalam memenuhi kebutuhan hewan peliharaan. Petshop yang mampu menyediakan layanan pengiriman dan platform online dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan memenuhi kebutuhan pelanggan di daerah tersebut.

Meskipun memiliki prospek cerah, bisnis petshop juga menghadapi berbagai tantangan ke depan yang cukup kompleks. Pertama, persaingan yang ketat. Dengan semakin banyaknya pelaku usaha, persaingan di industri petshop akan semakin ketat. Kedua, kepatuhan terhadap regulasi. Bisnis petshop perlu memiliki operasional yang legal dan etis untuk melindungi kelangsungan usahanya. Ketiga, edukasi kepada konsumen. Masih banyak pemilik hewan peliharaan yang kurang memahami pentingnya kesejahteraan hewan. Untuk mengatasi tantangan ini, beberapa langkah strategi perlu diambil. Pelaku usaha perlu memiliki strategi pemasaran yang efektif dan layanan pelanggan yang unggul untuk memenangkan persaingan. Pemerintah Indonesia telah mengeluarkan berbagai regulasi terkait kesejahteraan hewan, seperti Undang-Undang No. 1 Tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana yang mengatur tentang perlindungan hewan. Petshop perlu mematuhi regulasi ini untuk memastikan operasional yang legal dan etis. Sementara untuk memahami pentingnya kesejahteraan hewan, Petshop perlu berperan aktif dalam mengedukasi konsumen tentang cara merawat hewan dengan baik dan memilih produk yang sesuai. 

Industri petshop di Indonesia memiliki potensi yang besar sebagai perpaduan antara hobi dan bisnis. Dengan dukungan teknologi, inovasi produk, dan kesadaran masyarakat, petshop dapat berkembang menjadi bisnis yang tidak hanya menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga memberikan kontribusi positif terhadap kesejahteraan hewan dan masyarakat. Melalui kolaborasi antara pemerintah, pelaku usaha, dan masyarakat, industri petshop dapat tumbuh secara berkelanjutan dan beretika.

"Kementan Dukung Industri Hewan Peliharaan, Perkuat Edukasi Kesejahteraan Hewan - Direktorat Jenderal Peternakan dan Kesehatan Hewan, Kementerian Pertanian"

Referensi:

Direktorat Jenderal Peternakan dan Kesehatan Hewan. (2023). Kementan dukung industri hewan peliharaan, perkuat edukasi kesejahteraan hewan. Kementerian Pertanian Republik Indonesia. https://ditjenpkh.pertanian.go.id

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia. (2023). Undang-Undang No. 1 Tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana. https://peraturan.go.id

Drh. Dian Puji Rahayu, Dokter Hewan Praktisi di Homvet Animal Clinic, Mahasiswa Pascasarjana Ilmu Manajemen (S2) Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jendral Soedirman.

Sumber: