Strategi Ampuh Agar Bengkel Ramai Pelanggan, Cepat Balik Modal

Pastikan karyawan memahami pentingnya kesopanan, keprofesionalan, dan tanggung jawab dalam memenuhi kebutuhan pelanggan.

BACA JUGA:10 Ide Usaha Kreatif Saat Musim Hujan, Sangat Menarik Untuk Ditekuni

BACA JUGA:Pemkab Cilacap Gagas Raperbup Tentang Usaha Gula Coklat Sukrosa

7. Perhatikan Waktu Penyelesaian Pekerjaan

Kecepatan dan efisiensi dalam menyelesaikan pekerjaan juga berperan penting. Berikan perkiraan waktu yang realistis kepada pelanggan dan pastikan pekerjaan diselesaikan sesuai dengan janji yang telah diberikan. 

Keterlambatan dalam penyelesaian pekerjaan dapat membuat pelanggan tidak puas.

8. Berkomunikasi dengan Jelas dan Terbuka

Komunikasi yang jelas dan terbuka dengan pelanggan dapat membantu menghindari kesalahpahaman dan meningkatkan kepercayaan. 

Jelaskan dengan rinci mengenai jenis pekerjaan yang dilakukan, perkiraan biaya, dan potensi masalah yang mungkin ditemui.

9. Partisipasi dalam Acara Lokal dan Sponsorship

Menjadi bagian dari komunitas lokal dapat membantu meningkatkan visibilitas bengkel Anda. 

Partisipasi dalam acara-acara lokal atau sponsorship di komunitas dapat membantu membangun hubungan yang kuat dengan masyarakat sekitar

10. Berikan Pelayanan Darurat dan Mobile Service

Membuka layanan darurat dan layanan mobil dapat menjadi nilai tambah yang signifikan. 

Kemampuan untuk merespons kebutuhan mendesak atau memberikan layanan di tempat pelanggan dapat meningkatkan kredibilitas dan kenyamanan pelanggan.

Sumber: