Gagal Top Up GoPay Marak Terjadi dan Tetap Berimbas Pada Pemotongan Saldo

RADARBANYUMAS.CO.ID - GoPay telah ramai digunakan pasca masifnya peningkatan e-wallet digencarkan oleh anak muda masa kini baik gen z maupun millennial.

GoPay salah satu platform yang memudahkan transaksi digital saat ini sehingga memiliki banyak pengguna dan berdampak pada peningkatan ekonomi Indonesia.

Kemudahan transaksi ini tidak sebatas pada pembayaran jasa ojek online dari Gojek, tetapi juga ada banyak pembiayaan yang bisa dilakukan dalam satu platform GoPay.

Oleh karena itu, GoPay berguna memudahkan fleksibilitas dan kepraktisan hidup sehari-hari. Namun saat ini sejumlah customer GoPay mengirimkan keluhan gagal melakukan Top Up pada hari Senin, (4/8/2025).

BACA JUGA:Cara Praktis Bayar Tiket KRL dengan Dompet Digital GoPay, Langsung dari Aplikasi Gojek

BACA JUGA:Cara Top Up E-Money Lewat GoPay, Gak Perlu Ribet!

Ada Apa Dengan Sistem GoPay?

Dari keluhan yang tersampaikan sejak siang hari sekitar pukul 12.00 WIB, salah satu customer Bernama Martin (26) mengatakan bahwa saldo dari rekeningnya terpotong akan tetapu tidak masuk ke akun GoPay miliknya meski sistem mencatat transaksi berhasil.

“Udah Top Up Rp 300.000 gak masuk. Saldo rekening kepotong tapi gak masuk saldo GoPay. Di history Gojek-nya juga tertulis top up berhasil tapi saldo tetep gak masuk,” ungkap Martin pada hari Senin (4/8/2025).

Dengan adanya eror inilah pengguna Martin mengeluhan kepada layanan customer dari GoPay agar diberikan jalan keluar secepatnya.

Tidak hanya itu, Martin juga menjelaskan bahwa ia telah melakukan dua kali Top Up ke Go Pay yakni yang pertama sejumlah Rp 200.000 di pukul 12.40 WIB. Kemudian, dirinya melanjutkan top up sebanyak Rp 100.000 pukul 12.30 WIB.

BACA JUGA:Bisa Bayar GoFood Setengah GoPay, Setengah Tunai? Ini Penjelasannya!

BACA JUGA:Apakah Bisa Bayar SPP Sekolah Pakai GoPay? Ternyata Begini Caranya!

Dari keluh kesah ini berimbas pada kebutuhan hidup sehari-hari yang terhalang pada sistem error dan mengulurkan fleksibilitas sehari-hari seperti layanan ojek online.

Sumber: