Pastikan Anda memiliki sistem dukungan pelanggan yang efisien, baik melalui telepon, email, atau live chat.
Tanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan cepat dan berusaha menyelesaikan masalah mereka dengan profesional.
Dukungan pelanggan yang baik dapat meningkatkan citra usaha Anda di mata konsumen.
BACA JUGA:8 Ciri-Ciri Peluang Usaha Potensial, Kenali Agar Lebih Berkembang Nantinya!
BACA JUGA:7 Peluang Usaha Modal Rp2 Juta, Modal Kecil Bukan Halangan!
7. Pameran
Ikut serta dalam pameran atau event lokal yang relevan dengan industri servis handphone dapat menjadi cara yang efektif untuk mempromosikan usaha Anda.
Selain itu, jalin kerjasama dengan toko-toko elektronik atau pengecer handphone lokal untuk mendapatkan referensi atau memberikan penawaran khusus.
8. Peningkatan Keterampilan
Tingkatkan keterampilan teknis teknisi Anda melalui pelatihan dan kursus terkini.
Pelanggan akan lebih percaya diri untuk mempercayakan perangkat mereka kepada Anda jika mereka tahu bahwa teknisi Anda selalu mengikuti perkembangan terbaru dalam dunia teknologi.
9. Pengumpulan Testimoni
Minta pelanggan yang puas untuk memberikan testimoni atau ulasan positif tentang layanan Anda.
Testimoni ini dapat diunggah di situs web Anda atau digunakan dalam kampanye pemasaran online.
Ulasan positif dari pelanggan sebelumnya dapat menjadi daya tarik kuat bagi calon pelanggan baru.
10. Analisis