Menerapkan 5S

    EMPAT tahun bergabung di NSC Finance Purwokerto, sudah banyak pengalaman yang didapat Dicky Afrian. Mulai dari berada di posisi sebagai kredit analisis hingga kini PIC NSC Finance Purwokerto. Dalam menjalani pekerjaannya, Dicky selalu konsisten. "Yang terpenting lagi, bertanggungjawab selama bekerja," katanya. Dikatakan Dicky, dia awalnya bergabung di NSC Finance Malang. Kemudian keliling ke beberapa kota, seperti Cilacap, Banjarnegara, Bantul, Magelang, Purworejo. Dan kini sudah empat bulan di Purwokerto. "Tidak ada masalah jika harus berkeliling kota, itu dapat menambah pengalaman," tutur Dicky. Kesuksesannya selama berkarir di NSC Finance, tidak terlepas dari keuletan dan kesabaran saat menghadapi konsumen. Pria asli Ponorogo ini selalu menjaga komunikasi dengan konsumen. Jika ada masalah, selalu diselesaikan dengan cara sopan. "Saat menghadapi konsumen harus lembut, apalagi setiap orang memiliki karakter berbeda," ujar Dicky yang menerapkan lima S, seperti senyum, sapa, salam, sopan, dan santun. (ely/sus)