BACA JUGA:Dompet Digital QRIS, Bisakah Digunakan untuk Bayar Tol?
BACA JUGA:Belanja Buka Puasa Makin Praktis! Manfaat dan Promo Menarik Dompet Digital di Ramadan
Langkah pertama adalah membuka aplikasi Shopee dan masuk ke menu ShopeePay. Selanjutnya, cari transaksi yang ingin Anda ajukan refund.
Jika terdapat opsi "Ajukan Refund," ikuti prosedur yang telah ditentukan oleh Shopee. Pastikan Anda memahami syarat dan ketentuan yang berlaku sebelum melanjutkan proses.
Selain itu, siapkan bukti transaksi untuk mempercepat proses pengembalian dana. Dengan dokumen yang lengkap, refund dapat diproses lebih lancar dan tanpa kendala.
4. Perhatikan Kebijakan Indomaret dan Shopee
Setiap transaksi di Indomaret dan Shopee memiliki kebijakan tersendiri. Memahami aturan yang berlaku sebelum top up sangat penting agar tidak terjadi kesalahan.
BACA JUGA:Dompet Digital dan Regulasi OJK, Perlindungan Konsumen dari Penagihan yang Meresahkan!
BACA JUGA:Butuh Dana Darurat? Begini Cara Pinjam Uang di Dompet Digital DANA
Indomaret tidak dapat membatalkan transaksi jika dana sudah masuk ke akun ShopeePay. Sistem mereka langsung terhubung dengan Shopee, sehingga dana tidak bisa ditarik kembali.
Oleh karena itu, pastikan nominal top up sudah sesuai sebelum membayar di kasir. Kesalahan dalam memasukkan jumlah saldo bisa menyulitkan proses refund.
Jika terjadi kesalahan, segera hubungi customer service Shopee untuk mencari solusi terbaik. Semakin cepat Anda melapor, semakin besar kemungkinan mendapatkan bantuan yang efektif.
5. Tunggu Proses Pembatalan atau Refund
Jika pengajuan pembatalan atau refund sudah disetujui, Anda perlu bersabar menunggu prosesnya. Lama waktu pencairan bisa berbeda tergantung kebijakan Shopee dan Indomaret.
BACA JUGA:Bayar Mudah Solusi Praktis Pakai Dompet Digital Internasional PayPal
BACA JUGA:Waspada! Penipuan Dompet Digital di Bulan Suci Meningkat, Kenali Modusnya
Biasanya, dana refund akan dikembalikan dalam bentuk saldo ShopeePay. Namun, dalam beberapa kondisi tertentu, pengembalian bisa dilakukan ke metode pembayaran awal.
Agar refund berjalan lancar, selalu periksa status transaksi melalui aplikasi Shopee. Jika dalam waktu yang ditentukan dana belum kembali, segera hubungi customer service Shopee.