Proses ini biasanya memakan waktu beberapa jam hingga 24 jam sebelum akun kamu disetujui. Jika upgrade ditolak, coba cek kembali apakah foto KTP yang diunggah jelas dan sesuai dengan data yang terdaftar.
Terkadang, masalah bukan berasal dari akun pengguna, melainkan dari server OVO yang sedang mengalami gangguan atau maintenance.
Jika ini terjadi, transaksi bisa gagal atau tertunda dalam waktu tertentu. Untuk memastikannya, coba cek informasi resmi dari OVO melalui media sosial atau website resminya. Jika memang sedang ada gangguan, bersabarlah dan coba kembali beberapa saat kemudian.
BACA JUGA:OVO, GoPay, atau DANA? Temukan Dompet Digital yang Paling Cocok untuk Anda
BACA JUGA:Dompet Digital untuk Generasi Muda: Alasan Milenial dan Gen Z Beralih ke Cashless
Selain itu, jika transaksi kamu tiba-tiba tertunda, coba cek kembali histori transaksi di aplikasi OVO untuk memastikan apakah transaksi benar-benar gagal atau hanya tertunda.
3. Jaringan Internet Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil juga dapat menjadi penyebab utama gagal transfer menggunakan dompet digital OVO. Jika sinyal lemah atau sering terputus, aplikasi OVO tidak dapat memproses transaksi dengan lancar.
Pastikan kamu menggunakan jaringan yang stabil, baik WiFi maupun paket data yang memiliki sinyal kuat. Jika perlu, pindah ke lokasi dengan koneksi yang lebih baik sebelum mencoba transaksi ulang.
BACA JUGA:Cara Top Up Dompet Digital KAIPay untuk Beli Tiket Mudik Lebaran
BACA JUGA:Cara Memilih Dompet Digital Paling Aman untuk Transaksi Bebas Cemas
Selain itu, hindari melakukan transaksi di tempat dengan jaringan lemah, seperti di basement atau area dengan gangguan sinyal.
4. Kesalahan Nomor Tujuan
Memasukkan nomor rekening atau nomor OVO tujuan dengan salah bisa mengakibatkan transaksi gagal. Jika kamu salah mengetik satu angka saja, sistem tidak akan mengenali penerima, dan dana tidak akan terkirim.
Untuk menghindari kesalahan ini, selalu periksa kembali nomor tujuan sebelum menekan tombol kirim.
BACA JUGA:Hukum Bayar Zakat Fitrah Melalui Dompet Digital, Apakah Sah Menurut Hukum Islam?
BACA JUGA:Dompet Digital untuk Anak, Solusi Modern untuk Uang Saku yang Lebih Terkontrol
Jika sering melakukan transfer ke nomor yang sama, simpan nomor tersebut di daftar favorit OVO agar lebih praktis. Pastikan juga nama penerima yang muncul sesuai dengan yang kamu maksud sebelum mengonfirmasi transaksi.