Pengertian dan Syarat Untuk Menjadi Seorang Hotelier

2. Memiliki sikap yang baik

Banyaknya tugas yang diemban hendaknya tidak membuat hotelier mudah marah dan berperilaku seenaknya terhadap bawahannya. Karakter pengelola hotel harus mempunyai akhlak yang baik, jujur, ramah, bersahabat dan mau membantu orang disekitarnya. 

BACA JUGA:Ini Syarat dan Kriteria Minimal Hotel Bintang 5

BACA JUGA:Deretan Hotel Bintang 7 Yang Paling Mewah di Dunia, Ada Yang Dilapisi Emas !

3. Memiliki kemampuan melayani pelanggan

Syarat seorang hotelier untuk dapat menduduki posisi tersebut adalah harus mempunyai kemampuan dalam melayani pelanggan dengan baik. Pelanggan menginap di hotel bagaikan raja, sehingga kepuasan pelanggan ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diberikan. 

4. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Karena memiliki pekerjaan yang seringkali melibatkan pertemuan dengan banyak orang, seorang hotelier harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Oleh karena itu, para hotelier harus menguasai dengan baik tidak hanya bahasa Indonesia tetapi juga bahasa asing seperti bahasa Inggris.

5. Memiliki kemampuan multitasking

Dibandingkan posisi lain, hotelier biasanya memiliki 3 pekerjaan, pagi, siang, dan malam. Jelas dari sini bahwa manajer hotel akan dapat mengatur waktu mereka dengan baik, bersiap menghadapi proses yang tidak terduga dan mengetahui berbagai bidang untuk membantu meningkatkan kinerja bisnis. 

Itulah dia pengertian dan syarat untuk menjadi seorang hotelier. Apakah kamu tertarik ? (fah)

Sumber: