Berikan Contoh Langsung

Sebagai Direktur Utama PT BPR Bank Surya Yudha, Sugeng Riyanto berupaya memberikan contoh langsung ke anak buahnya. "Jadi bukan hanya memberikan intruksi. Tapi ikut turun langsung ke lapangan," kata pria yang diangkat menjadi Direktur Utama  sejak tanggal 24 Juli 2015 ini. Dengan turun langsung, menurut Sugeng Riyanto, maka anak buah akan termotivasi. Selain itu, bisa mengetahui permasalahan atau kesulitan yang dihadapi di lapangan. "Saat di lapangan ini kita juga berikan bimbingan ke karyawan agar mereka selalu mengutamakan pelayanan terbaik ke nasabah," jelas bapak tiga anak ini. Dia juga meminta agar nasabah diperlakukan dengan baik layaknya keluarga. Kedekatan dengan nasabah ini akan tercipta jika karyawan care dalam memperlakukan nasabahnya. "Perlakuan terhadap nasabah ini akan meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan nasabah. Baik yang ingin menabung dan juga ingin mengajukan kredit,"  terang Sugeng Riyanto yang tinggal di Kelurahan Rejasa, Kecamatan Madukara ini. Dengan pelayanan terbaik, bank asli Banjarnegara ini bisa tumbuh menjadi BPR yang diperhitungkan di tingkat nasional. Di bawah kepemimpinannya, PT BPR Bank Surya Yudha juga terus bertambah maju.(drn)

Sumber: