Kendala Booking Hotel Bikin Panik? Simak Solusi Jitunya!

Bagi tamu yang melakukan pemesanan melalui aplikasi atau situs booking online seperti Traveloka, pembatalan bisa dilakukan dengan beberapa langkah berikut:

1. Login ke Akun: Masuk ke akun di aplikasi atau website, kemudian buka menu "Pesanan" dan pilih reservasi yang ingin dibatalkan.
2. Mengatur Pembatalan: Pada halaman pesanan, klik opsi "Refund" dan baca kebijakan pembatalan yang berlaku sebelum melanjutkan proses. Jika pesanan memungkinkan refund, lanjutkan ke tahap berikutnya.
3. Menyetujui Syarat dan Ketentuan: Setelah memahami kebijakan refund, centang kotak persetujuan dan lanjutkan dengan memilih kamar yang ingin dibatalkan.
4. Menunggu Proses Refund: Setelah permintaan pembatalan diajukan, refund akan diproses berdasarkan kebijakan hotel. Umumnya, pengembalian dana membutuhkan waktu sekitar 14 hari kerja untuk transaksi di Indonesia, sedangkan di negara lain bisa mencapai 30 hari kerja.

BACA JUGA:Tips Booking Hotel Luar Negeri, Liburan Semakin Menyenangkan

BACA JUGA:Hotel vs Resort, Kenali Perbedaannya Sebelum Booking!

Tips Agar Tidak Mengalami Kendala Saat Booking Hotel

Agar terhindar dari kendala hotel booking yang bisa merepotkan, ada beberapa hal yang bisa dilakukan:

• Periksa Kebijakan Hotel Sebelum MemesanSebelum melakukan pemesanan, pastikan untuk membaca kebijakan terkait check-in, refund, dan perubahan reservasi.
• Gunakan Opsi Pembatalan GratisJika rencana perjalanan belum pasti, pilih hotel yang menawarkan pembatalan gratis agar tidak rugi jika harus membatalkan pemesanan.
• Hubungi Hotel untuk KonfirmasiJika ada pertanyaan atau kondisi khusus, segera hubungi hotel untuk mendapatkan kepastian terkait reservasi.

Dengan memahami kebijakan dan prosedur pembatalan, tamu dapat menghindari kendala hotel booking yang tidak diinginkan. Setiap hotel memiliki aturan yang berbeda, jadi pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum memesan agar pengalaman menginap tetap menyenangkan dan bebas stres.

 

Sumber: