Pemohon Tertib Administrasi Dapat Hadiah dari Unit BPKB Satlantas Polresta Cilacap

CILACAP, RADARBANYUMAS.CO.ID - Unit BPKB Satlantas Polresta Cilacap memiliki cara unik dalam memberikan motivasi kepada masyarakat agar tertib administrasi saat mengurus dokumen kendaraan bermotor. Petugas memberikan reward berupa gelas cantik kepada pemohon layanan BPKB yang dinilai telah mematuhi seluruh ketentuan dan melengkapi berkas dengan benar.

Program sederhana namun bermakna ini bertujuan untuk menumbuhkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya ketertiban administrasi, sekaligus menciptakan suasana pelayanan yang ramah dan menyenangkan.

Kasatlantas Polresta Cilacap Kompol Arpan, melalui Kanit Regident Satlantas Polresta Cilacap AKP Razes Pernando Manurung, mengatakan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk apresiasi dan dorongan agar masyarakat semakin disiplin dalam pengurusan dokumen kendaraan.

"Kami ingin memberi contoh bahwa tertib administrasi itu membawa manfaat, bukan hanya bagi petugas tapi juga bagi masyarakat. Proses jadi lebih cepat, lancar, dan nyaman," ujar AKP Razes, Senin 27 Oktober 2025.

Ia menambahkan, pemberian reward seperti ini juga merupakan bagian dari penerapan pelayanan prima (service excellence) di lingkungan Polri. Selain memberi solusi terhadap kendala administrasi, petugas juga terus berupaya menciptakan suasana pelayanan yang humanis.

"Harapan kami, masyarakat merasa puas dan senang dengan pelayanan yang diberikan. Kalau semua berkas lengkap, petugas bisa langsung memproses tanpa harus bolak-balik," imbuhnya.

Melalui langkah inovatif tersebut, Satlantas Polresta Cilacap berharap pelayanan publik di bidang registrasi kendaraan semakin efektif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (jul) 

Sumber: