RADARBANYUMAS.DISWAY.ID - Dalam dunia perhotelan, banyak posisi yang diperlukan untuk melayani pelanggan dengan sebaik-baiknya dan untuk meningkatkan citra perusahaan agar dapat menambah nilai di mata pelanggan baik dari segi kualitas maupun pelayanan. Banyak orang mengira semua karyawan yang bekerja di hotel dipanggil hotelier, padahal tidak!
Hotelier sebenarnya adalah istilah yang mengacu pada situasi tertentu yang memerlukan keterampilan atau kemampuan khusus. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan pemilik hotel, apa saja pekerjaannya dan ciri-ciri yang dibutuhkan, simak artikel dibawah ini.
Apa itu Hotelier ?
Hotelier adalah manajer umum atau manajer tingkat yang mengarahkan operasional hotel, restoran, hotel, atau bisnis perusahaan. Situasi ini bisa dikenali dengan pasti dengan melihat bagaimana mereka mengenakan pakaian bagus dengan jas hitam dan dasi.
Inilah perbedaan antara hotelier dengan staff atau karyawan hotel biasa yang hanya mengenakan seragam hotel.
BACA JUGA:Apa Itu Incognito Hotel ? Ini Penjelasan dan Ketentuannya
BACA JUGA:Deretan Hotel Tertua yang Ada di Indonesia
Tanggung jawab hotelier
Pekerjaan seorang hotelier lebih sulit dibandingkan dengan karyawan biasa. Hotelier memiliki banyak tanggung jawab dan tugas untuk mengelola semua operasi dan mengelola bisnis secara efektif yang dianggap menguntungkan bisnis.
Dapat dikatakan bahwa hotelier akan menjadi penentu utama keberhasilan hotel, sedangkan rencana yang akan dibuat oleh pihak hotel melalui setiap karyawannya berbeda-beda dan terpisah sebagai satu kesatuan.
Persyaratan untuk menjadi hotelier
Untuk menjadi seorang hotelier profesional, Anda harus memiliki pengalaman luas di dunia perhotelan. Namun bagi mereka yang masih baru di industri ini, syarat untuk menjadi hotelier antara lain:
1. Memiliki pikiran yang profesional
Sangat penting bagi seorang manajer hotel yang profesional untuk memiliki sikap profesional, terutama dalam memenuhi semua peraturan dan tugas yang dimilikinya untuk meningkatkan akomodasi yang dikelolanya.
2. Memiliki sikap yang baik