Dalam wawancara, ulangi secara rinci dan lengkap mengenai kronologi peristiwa yang menyebabkan kerusakan pada mobil. Jika formulir klaim diisi secara lengkap, wawancara hanya menjadi konfirmasi ulang.
Namun, jika formulir kurang detail, pihak asuransi biasanya akan mengajukan pertanyaan lanjutan saat wawancara.
9. Memanfaatkan Bengkel Rekanan Pihak Asuransi
Ketika mengajukan klaim, cek juga daftar bengkel yang menjadi mitra asuransi yang kamu miliki. Ini akan mempermudah proses klaim dengan metode tanpa pembayaran atau cashless.
Sementara itu, jika kamu memilih untuk memperbaiki mobil di bengkel yang tidak rekanan, proses klaim akan dilakukan dengan metode penggantian biaya sesuai syarat dan ketentuan yang ada.
Salah satu syaratnya adalah jika terjadi selisih antara estimasi biaya perbaikan dan nilai klaim yang disetujui, selisih tersebut akan menjadi tanggung jawab nasabah.