Proses:
Pemeriksaan oleh Teknisi: Dealer atau pusat layanan resmi akan melakukan pemeriksaan dan evaluasi terhadap baterai yang mengalami masalah. Ini untuk memastikan bahwa kerusakan sesuai dengan ketentuan garansi.
Evaluasi Masalah: Jika diperlukan, teknisi akan melakukan uji lebih lanjut untuk menentukan penyebab masalah dan apakah baterai masih dalam cakupan garansi.
BACA JUGA:Intip Spesifikasi dan Harga Motor Listrik LX08 Max! Fitur Lengkap, Harga Bersahabat
BACA JUGA:GOKIL! Motor Listrik Lokal GT Unity Hanya Rp 12 Jutaan Bisa Tembus Jarak 100 Km!
7. Penyelesaian Klaim
Opsi:
Penggantian Baterai: Jika kerusakan baterai memenuhi syarat garansi, produsen biasanya akan mengganti baterai yang rusak dengan yang baru atau refurbished.
Perbaikan Baterai: Dalam beberapa kasus, baterai yang rusak mungkin diperbaiki jika memungkinkan. Ini tergantung pada jenis kerusakan dan kebijakan produsen.
Waktu Penyelesaian: Proses klaim garansi bisa memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu tergantung pada kompleksitas masalah dan ketersediaan baterai pengganti.
8. Tips untuk Mempercepat Proses Klaim
Tips:
Persiapkan Dokumen Lengkap: Pastikan semua dokumen yang diperlukan tersedia dan lengkap sebelum mengajukan klaim untuk menghindari penundaan.
Komunikasi Aktif: Selalu aktif berkomunikasi dengan dealer atau layanan pelanggan untuk mendapatkan update mengenai status klaim Anda.
Mengikuti Petunjuk: Ikuti semua petunjuk yang diberikan oleh dealer atau layanan pelanggan dengan seksama untuk mempercepat proses klaim.
9. Pertimbangkan Asuransi