Target IKM 92,5 Persen, Dinpendukcapil Purbalingga Andalkan Layanan Jemput Bola Dukcapil SIAP

PURBALINGGA, RADARBANYUMAS.DISWAY.ID - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dinpendukcapil) Purbalingga menargetkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,50 persen pada 2026. Target tersebut digenjot melalui inovasi layanan jemput bola dan sistem daring yang lebih cepat.

Kepala Dinpendukcapil Purbalingga Bambang Wijonarko menyebut program andalan yang digunakan adalah Dukcapil SIAP.

“Dukcapil SIAP adalah sebuah inovasi layanan administrasi kependudukan yang berorientasi pada kemudahan akses bagi kelompok masyarakat rentan,” katanya, Kamis (26/3/2026).

Melalui program tersebut, pelayanan tidak lagi terpusat di kantor. Petugas justru turun langsung ke desa hingga rumah warga melalui koordinasi dengan pemerintah desa.

BACA JUGA:Layanan Adminduk Saat Libur Lebaran Dimanfaatkan 100 Lebih Warga di Purbalingga

“Sebaliknya, Dinpendukcapil berkoordinasi erat dengan pemerintah desa untuk melakukan jemput bola secara langsung ke rumah warga,” jelasnya.

Program ini menyasar kelompok masyarakat rentan yang memiliki keterbatasan mobilitas. Tujuannya agar warga tetap bisa mengakses dokumen kependudukan secara mudah dan efisien.

“Program Jemput Bola ini secara spesifik menargetkan penduduk rentan yang mungkin menghadapi tantangan dalam hal mobilitas,” ujarnya.

Inovasi tersebut diharapkan mampu mendorong capaian target kepuasan publik.

“Inovasi menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat,” imbuhnya.

Sumber: