RADARBANYUMAS.CO.ID - Saat Anda memutuskan untuk menginap di hotel, sering kali muncul pertanyaan yang cukup umum, terutama bagi tamu yang baru pertama kali menginap, yaitu apakah boleh membawa makanan ke hotel? Terkadang, menu makanan yang disediakan oleh restoran hotel kurang sesuai dengan selera atau anggaran, sehingga tamu cenderung ingin memesan makanan dari luar.
Sebenarnya, aturan mengenai membawa makanan dari luar ke hotel tidak bisa digeneralisasi karena tiap hotel memiliki kebijakan yang berbeda-beda. Ada hotel yang memperbolehkan tamunya membawa makanan dari luar, bahkan memesan secara online melalui layanan ojek online, tetapi ada juga yang membatasi atau bahkan melarang hal tersebut demi menjaga standar layanan dan kenyamanan seluruh tamu.
Dalam beberapa kasus, hotel memberikan keleluasaan kepada tamu untuk memesan makanan dari luar dengan catatan tamu harus mengambil sendiri makanan tersebut di titik yang telah ditentukan. Titik pengambilan ini bisa berupa area lobi hotel, meja resepsionis, gerbang masuk hotel, atau di pos keamanan yang berada di luar area kamar.
Hal ini bukan tanpa alasan, karena kebijakan tersebut diterapkan untuk mengontrol akses keluar masuk ke area hotel demi menjaga keamanan seluruh penghuni. Dengan membatasi interaksi antara tamu hotel dan pengantar makanan, manajemen hotel bisa mengurangi risiko gangguan keamanan maupun kerusakan fasilitas.
Perlu Konfirmasi Terlebih Dahulu ke Pihak Hotel
Sebelum memesan makanan online atau membawa makanan dari luar, sangat disarankan untuk melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada staf hotel. Anda bisa menanyakan langsung ke resepsionis atau melalui telepon kamar agar mengetahui apakah hotel memperbolehkan hal tersebut dan bagaimana prosedur pengambilannya.
Dengan melakukan konfirmasi lebih dulu, Anda bisa menghindari kesalahpahaman antara tamu dan staf hotel, serta mencegah terjadinya potensi masalah saat makanan Anda datang. Misalnya, jika hotel tidak mendapatkan informasi adanya pesanan makanan, bisa saja makanan tersebut ditolak oleh petugas keamanan.
Jenis Makanan yang Perlu Diperhatikan
Meskipun hotel memperbolehkan membawa makanan dari luar, ada baiknya Anda tetap memperhatikan jenis makanan yang akan dibawa. Beberapa makanan memiliki aroma yang sangat kuat seperti durian, ikan asin, atau jengkol. Aroma menyengat tersebut dapat menyebar ke lorong kamar dan mengganggu kenyamanan tamu lainnya.
Tak hanya itu, aroma menyengat juga bisa menempel pada karpet, gorden, dan interior kamar, yang tentu menjadi tantangan bagi petugas kebersihan hotel. Oleh sebab itu, meskipun tidak dilarang, sebaiknya hindari membawa makanan dengan bau tajam agar tidak mengganggu lingkungan hotel.
BACA JUGA:Hotel Promo Lebaran 2025, Nikmati Staycation dan Paket Halal Bihalal Menarik yang Harus Dicoba
BACA JUGA:Rayakan Lebaran Idulfitri dengan Penginapan Nyaman di éL Hotel Group
Kenapa Ada Hotel yang Melarang Membawa Makanan dari Luar?
Hotel yang menerapkan larangan membawa makanan dari luar biasanya melakukannya demi menjaga kualitas pelayanan dan standar kebersihan. Dengan menyediakan layanan in room dining atau restoran hotel, pihak manajemen bisa memastikan bahwa makanan yang dikonsumsi tamu bersih, higienis, dan sesuai standar keamanan pangan.
Selain itu, larangan ini juga bertujuan untuk menghindari masalah seperti tumpahan makanan, sampah menumpuk, atau bau tak sedap yang bisa mengganggu tamu lain. Beberapa hotel bahkan sudah mengintegrasikan paket menginap dengan fasilitas makan, sehingga tamu didorong untuk menikmati semua layanan dari hotel secara langsung.
Hotel yang Memberi Kebebasan Membawa Makanan
Namun demikian, banyak juga hotel yang bersikap fleksibel dengan memberikan kebebasan kepada tamu untuk membawa makanan dari luar. Sikap ini biasanya diambil oleh hotel-hotel yang berorientasi pada kepuasan tamu dengan prinsip "tamu adalah raja".
Selama makanan yang dibawa tidak merusak fasilitas atau mengganggu tamu lain, hotel tidak akan mempermasalahkannya. Bahkan beberapa hotel menyediakan alat makan tambahan seperti piring, sendok, atau tisu bagi tamu yang membawa makanan sendiri.