Gen Z dan Milenial sangat mengandalkan teknologi dalam kehidupan sehari-hari, termasuk saat bepergian.
Hotel yang menawarkan fasilitas digital seperti check-in mandiri, smart room, dan layanan pelanggan berbasis chatbot akan lebih menarik bagi mereka.
Selain itu, koneksi Wi-Fi yang cepat dan stabil menjadi kebutuhan utama. Banyak traveler muda yang tetap bekerja atau menikmati hiburan digital saat menginap.
Oleh karena itu, menyediakan internet berkualitas tinggi adalah salah satu cara efektif untuk meningkatkan kepuasan tamu.
BACA JUGA:Menyambut Ramadan dengan Keistimewaan di Grand Keisha Yogyakarta
BACA JUGA:Hotel Amanjiwo, Tempat Persembunyian dari Kesibukan yang Berada di Jantung Borobudur
6. Harga Terjangkau dengan Penawaran Menarik
Meskipun gemar bepergian, Gen Z dan Milenial tetap selektif dalam mengelola pengeluaran.
Mereka mencari hotel yang menawarkan harga terjangkau dengan fasilitas yang tetap berkualitas. Program loyalitas, diskon eksklusif, dan paket menginap fleksibel bisa menjadi strategi menarik perhatian mereka.
Selain itu, transparansi harga juga penting. Generasi muda cenderung menghindari biaya tersembunyi yang membuat harga akhir lebih mahal dari perkiraan.
Memberikan harga yang jelas dan jujur akan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap hotel.
BACA JUGA:5 Rekomendasi Hotel di Labuan Bajo dengan Pemandangan Alam
BACA JUGA:6 Rekomendasi Hotel di Jakarta dengan Best City View, Cocok untuk Honeymoon
7. Fasilitas Ramah Lingkungan sebagai Daya Tarik Tambahan
Kesadaran akan keberlanjutan semakin meningkat di kalangan traveler muda. Mereka lebih memilih hotel yang menerapkan konsep ramah lingkungan.
Penggunaan energi terbarukan, pengurangan plastik sekali pakai, dan sistem daur ulang menjadi faktor yang mereka pertimbangkan dalam memilih hotel.
Hotel yang menyediakan refill station untuk air minum, amenities berbahan ramah lingkungan, dan fasilitas hemat energi akan lebih diminati.
Menyertakan informasi tentang inisiatif ramah lingkungan dalam promosi hotel juga bisa menjadi nilai jual tambahan.