PURWOKERTO, RADARBANYUMAS.CO.ID – Lapak Aduan Banyumas akan hadir dalam bentuk aplikasi yang dapat diunduh di PlayStore maupun App Store. Hal itu berdasarkan saran dan masukan dari masyarakat. Saat ini masih dalam proses dan belum ada tanggal pasti peluncurannya. Namun diagendakan hadir di tahun 2025.
"Selain pembenahan website, rencana tahun 2025 ada upaya untuk menambah lapak aduan melalui aplikasi," ungkap Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kabupaten Banyumas, Heri Purwanto.
Lapak Aduan Banyumas sebelumnya telah hadir di berbagai platform, seperti sosial media, website maupun secara offline melalui Mall Pelayanan Publik (MPP).
"Kita ada berbagai channel aduan di berbagai platform sosial media, termasuk juga lapak aduan secara langsung di Mall Pelayanan Publik," lanjut Heri.
BACA JUGA:Nekat Buka, Tempat Karaoke Dilaporkan Dilapak Aduan Banyumas
BACA JUGA:Sering Masuk Lapak Aduan, Akhirnya Drainase di Jalan Moh Besar Selesai Dipasang
Saat Rapat Koordinasi dan Evaluasi Lapak Aduan pada Selasa (17/12/2024) lalu ada masukan agar aplikasi terintegrasi dengan aplikasi dari instansi lain. Selanjutnya tinggal bagaimana programmer membuat sesuai yang diharapkan.
Menurut Heri, ada prosedur membuat aplikasi. Sehingga tidak semerta-merta meluncurkan aplikasi. Secara prosedural 2-3 bulan baru bisa diluncurkan. Untuk memastikan tidak ada bug atau kerentanan terhadap hacker.
"Teorinya kita sudah punya gambaran, kemudian didiskusikan internal dan mengundang dinas terkait untuk memberi masukan. Agar pembagian kewenangan lebih mudah," pungkasnya. (alw)