KA Bangunkarta Anjlok di Bumiayu, Perjalanan Kereta Terganggu, Sejumlah KA Alih Rute

PURWOKERTO, RADARBANYUMAS.CO.ID - PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas gangguan perjalanan Kereta Api akibat anjlokan KA Bangunkarta relasi Jombang–Pasarsenen. Peristiwa tersebut terjadi di emplasemen Stasiun Bumiayu pada km 312+1, Senin (6/4) pukul 14.15 WIB.

Insiden itu mengakibatkan jalur hulu maupun hilir di lintas tersebut tidak dapat dilalui sementara waktu. Dampaknya, sejumlah perjalanan kereta api mengalami gangguan hingga pembatalan.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, mengatakan pihaknya mengutamakan keselamatan serta pemenuhan hak pelayanan bagi seluruh pelanggan terdampak.

“Seluruh pelanggan serta awak kereta api yang berada dalam rangkaian tersebut dalam kondisi selamat tanpa ada korban jiwa, dan saat ini proses evakuasi sarana di lokasi rintang jalan terus dipacu dengan dukungan penuh dari personel TNI, Polri, serta unsur kewilayahan setempat agar jalur dapat segera difungsikan kembali,” ujar Anne.

BACA JUGA:KA Bangunkarta Anjlok di Bumiayu, Penumpang Dievakuasi ke Bus

Untuk meminimalisasi dampak gangguan, KAI menyiapkan angkutan lanjutan berupa overstappen bagi para penumpang. Sebanyak 10 unit bus dikerahkan guna mengangkut pelanggan menuju stasiun tujuan atau melanjutkan perjalanan yang terputus.

“Sebanyak 10 unit bus dikerahkan untuk memobilisasi pelanggan menuju stasiun tujuan atau menyambung perjalanan yang terputus akibat kendala operasional ini. Selain penyediaan transportasi pengganti, KAI juga menyalurkan service recovery berupa makanan dan minuman kepada para pelanggan sesuai dengan regulasi perusahaan,” tambahnya.

Di lapangan, petugas terus memberikan pendampingan dan informasi kepada pelanggan selama proses penanganan berlangsung. Evakuasi rangkaian kereta dan perbaikan jalur juga masih terus dilakukan oleh petugas gabungan.

Guna menjaga kelancaran operasional secara keseluruhan, KAI menerapkan rekayasa pola operasi terhadap sejumlah perjalanan kereta api. Beberapa perjalanan yang dibatalkan penuh di antaranya KA Sawunggalih, KA Taksaka, KA Purwojaya, dan KA Joglosemarkerto.

BACA JUGA:Mobil Tertabrak Kereta Api di Kesugihan Cilacap, Pengemudi Meninggal di Lokasi

Selain itu, diterapkan pula skema batal sebagian relasi dan saling tukar rangkaian atau wet-overstappen pada lintas Prupuk–Purwokerto untuk KA Kamandaka, KA Sawunggalih, dan KA Purwojaya, serta pembatalan sebagian lintas untuk KA Ranggajati.

Sejumlah kereta api lainnya dialihkan rutenya. KA Argo Semeru, Gayabaru Malam Selatan, Progo, dan Senja Utama YK dialihkan melalui lintas Kroya–Bandung–Cikampek. Sementara KA Bima, Manahan, dan Jakatingkir dialihkan melalui jalur utara via Semarang.

“KAI memahami bahwa gangguan ini berdampak pada agenda perjalanan para pelanggan, sehingga petugas dari unit jalan rel, jembatan, serta sarana terus bekerja di titik anjlokan guna memastikan kelaikan jalur dapat segera terpenuhi sesuai standar keselamatan tinggi,” tutup Anne.

KAI mengimbau pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait status perjalanan kereta api dapat menghubungi Contact Center 121, layanan WhatsApp KAI di 0811-2223-3121, atau melalui aplikasi Access by KAI. ***

Sumber: